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手機的聊天記錄及相關憑證可作為證據了

時間:2020-05-03

互聯網興起的這些年,改變了大家的生活方式,主要的就是網絡購物,但是隨之而來的問題就是網絡交易糾紛處理問題。網絡運營者很難處理。而互聯網的運營者出于對自己利益的保護又有很多的霸王條款,這樣就大大損害了消費者利益。消費者維權很難。

手機的聊天記錄及相關憑證可作為證據了

以前很多電商運營者也都有自己的客服售后體系,但是也都只認可自己的客服軟件內的聊天記錄以及平臺內有限的證明材料。比如:QQ內的聊天記錄不能作為TB的交易憑證。但是很多商家都會引導用戶以第三方聊天工具作為溝通渠道。那么電商運營方就有一個對商家管理不力的責任。

手機的聊天記錄及相關憑證可作為證據了

現在終于迎來了新的消息。今年五月一日開始手機里的聊天記錄短消息及交易憑證等都可以作為憑證具備一定的法律效力了。這點就有一個好處了,只要有的事實就一定能給我們帶來保障。

這個消息很重要,看似只是一個管理規定或者相關的新規定,但是說明了一個問題,未來政府對互聯網市場的整頓將繼續。前段時間的一個消息說過病態營銷號該取締了。所以我們很清楚的看到,未來互聯網世界將更加規范。

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